Introdução:
A Special Calendar compromete-se a assegurar que as suas informações pessoais disponibilizadas à nossa plataforma se encontram protegidas e não são utilizadas de forma indevida, ao abrigo do Regulamento Geral da Proteção de Dados e da Lei de Proteção de Dados Pessoais. No presente documento, procederemos à descrição dos dados pessoais recolhidos e das finalidades da sua recolha e tratamento, assim como elencaremos as entidades terceiras com as quais as referidas informações são partilhadas, indicaremos a base jurídica do tratamento dos respetivos dados e dotaremos os utilizadores das necessárias informações sobre os direitos que lhes assistem relativamente aos seus dados. Face à facultação dos seus dados pessoais e à sua utilização do nosso website, assume-se a leitura e compreensão dos termos e condições que lhe são expostos relativamente à recolha e tratamento das suas informações pessoais. A Empresa Special Calendar, Unipessoal Lda. assume o compromisso de dar cumprimento à legislação nacional e europeia vigente relativa à proteção de dados pessoais e tem como principal objetivo garantir que os seus dados sejam objeto de um tratamento lícito, leal e transparente, recolhidos para finalidades determinadas, explícitas e legítimas e não sejam tratados posteriormente de uma forma incompatível com essas finalidades, assim como que sejam adequados, pertinentes e limitados ao que é necessário relativamente às finalidades para as quais são tratados, exatos e atualizados sempre que necessário, conservados apenas durante o período necessário e tratados de uma forma que garanta a sua segurança, incluindo a proteção contra o seu tratamento não autorizado ou ilícito e contra a sua perda, destruição ou danificação acidental, adotando as medidas técnicas e organizativas adequadas.
Entrada em Vigor:
A presente Política de Privacidade e de Proteção de Dados Pessoais entra em vigor no dia 1 de Setembro de 2025.
Âmbito de Aplicação:
A presente Política de Privacidade e de Proteção de Dados Pessoais aplica-se ao tratamento realizado aos dados pessoais pela Empresa Special Calendar, Unipessoal Lda. através da plataforma e website da Special Calendar.
Que dados são recolhidos?
Para prosseguir as finalidades descritas na presente política, poderão ser recolhidos os seguintes dados:
- Dados de identificação do utilizador (nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, morada, cidade, código postal e país);
- Dados de marcação e agenda (histórico de marcações, serviços reservados, profissionais selecionados, localizações, datas e horários);
- Dados empresariais e profissionais (nome da empresa, colaboradores, serviços, categorias e horários de funcionamento);
- Dados técnicos (endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, cookies e dados de sessão);
- Dados de pagamento, quando aplicável.
Quem é o Responsável pelo Tratamento dos seus Dados Pessoais?
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais facultados através da plataforma é a Empresa Special Calendar, Unipessoal Lda., na medida em que determina as finalidades e os meios de tratamento dos referidos dados pessoais.
Em caso de dúvida sobre a presente Política de Privacidade e de Proteção de Dados Pessoais e o modo de tratamento dos seus dados pessoais, encontramo-nos ao dispor através do endereço de e-mail support@specialcalendar.com.
Fundamento Jurídico para tratamento dos Dados Pessoais:
A Empresa Special Calendar, Unipessoal Lda. tem legitimidade para proceder ao tratamento dos dados pessoais considerando:
- O consentimento prestado pelo utilizador através de caixas de seleção (checkboxes);
- A necessidade de execução contratual para prestação dos serviços disponibilizados na plataforma;
- O interesse legítimo da empresa para melhorar os serviços, garantir segurança e prevenir acessos não autorizados;
- O cumprimento de obrigações legais e fiscais.
Durante quanto tempo são armazenados os seus Dados Pessoais?
Os dados pessoais serão armazenados apenas durante o período necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos ou enquanto subsistir uma relação contratual e/ou comercial consigo.
Os Dados Pessoais de Menores são tratados?
Os serviços da Special Calendar não são dirigidos a menores de idade, pelo que não são solicitados intencionalmente quaisquer dados pessoais de menores.
O que sucede se nos fornecer dados de terceiros?
Caso forneça dados pessoais de terceiros através da plataforma, declara que informou previamente os respetivos titulares relativamente às finalidades e condições do tratamento e que obteve os consentimentos necessários, quando aplicável.
Quais são as Finalidades do Tratamento dos seus Dados Pessoais?
- Gerir o registo e autenticação dos utilizadores;
- Permitir o acesso ao CRM da plataforma;
- Gerir agendas, marcações e serviços;
- Enviar notificações e lembretes;
- Processar pagamentos;
- Efetuar análises estatísticas internas;
- Melhorar continuamente a experiência do utilizador.
Os seus Dados Pessoais são partilhados com entidades terceiras?
Os dados pessoais poderão ser partilhados com entidades terceiras apenas quando necessário para a prestação dos serviços disponibilizados pela plataforma, incluindo plataformas de pagamento, serviços de e-mail, SMS, alojamento cloud e ferramentas analíticas.
A Empresa Special Calendar, Unipessoal Lda. solicita às entidades terceiras com as quais os seus dados pessoais são partilhados que garantam o mesmo nível de proteção e segurança.
Quais são os Direitos do Titular de Dados Pessoais?
O titular dos dados pessoais poderá exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição, portabilidade e retirada do consentimento.
O exercício destes direitos poderá ser solicitado através do endereço de e-mail support@specialcalendar.com.
Quais são as Estratégias Internas que adotamos para a proteção dos seus Dados Pessoais?
A Empresa Special Calendar, Unipessoal Lda. implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais, incluindo autenticação segura, ligações SSL/HTTPS, controlo de acessos e monitorização de segurança.
Quais são as nossas recomendações de Precaução ao Titular de Dados?
- Utilizar palavras-passe fortes e únicas;
- Não partilhar credenciais de acesso;
- Utilizar dispositivos seguros;
- Manter antivírus e atualizações ativas;
- Evitar redes Wi-Fi públicas;
- Efetuar logout após utilização.
Alterações à presente Política de Privacidade e Proteção de Dados
A Empresa poderá atualizar regularmente a presente Política de Privacidade e Proteção de Dados. A versão mais recente estará sempre disponível no website da Special Calendar.
Política de Cookies
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O que são Cookies?
Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo do utilizador através do navegador de internet.
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A informação armazenada pelos cookies é utilizada pela Special Calendar e por serviços terceiros utilizados para análise e marketing.
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